El usuario deberá realizar la inscripción en el curso a través de la página web y ejecutando la compra a través de Stripe.
El pago puede realizarse íntegro en el momento de la compra o fraccionado según programa. En cualquier caso, el acceso al programa se obtendrá desde el primer pago.
Los pagos podrán realizarse con tarjeta bancaria, Paypal o Google Pay, siempre a través de la plataforma de pagos Stripe.
En caso de ser una empresa que desea adquirir varios programas para sus empleados, podrá realizar el pago vía transferencia bancaria; para ello deberá contactar directamente con el equipo de ventas a través del correo electrónico de contacto indicado en la página web de Mentes Inquietas S.L.
Los programas formativos y el campus se alojarán dentro de la plataforma de formación online habilitada por Mentes Inquietas S.L.
Los cursos online se realizarán a través de la plataforma Zoom u otra plataforma equivalente indicada por Mentes Inquietas S.L.
El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago del curso. Una vez realizado esto, quedará confirmada su inscripción.
Política de devolución
No se permite la cancelación o devolución del programa adquirido.
En caso de cancelación del curso por parte del alumno, no se reembolsará cantidad alguna en concepto de cancelación, a no ser que se alegue por el alumno causa mayor conforme a la normativa vigente.
En el caso de que se haya previsto el fraccionamiento de pago, el alumno estará obligado a pagar la totalidad de la matrícula en el supuesto de cancelación fuera de plazo, baja o abandono tras el periodo máximo para la cancelación, cualquiera que fuere la causa, salvo supuesto de fuerza mayor legalmente reconocido.
Política de sustitución
Si la persona inscrita no puede participar en el curso, no se podrá sustituir por otra persona u ofrecer otra fecha alternativa si la hubiera, salvo indicación expresa en contrario por parte de Mentes Inquietas S.L.
Política de cancelación por MENTES INQUIETAS S.L.
MENTES INQUIETAS S.L., con VAT Number ESB63521926 y domicilio en Independencia, 256-260 (Local interior), 08915 – Badalona, Spain, se reserva el derecho de posponer o cancelar un curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada, no pudieran asistir.
En el caso de que se anule el curso o que la modificación de la fecha suponga la imposibilidad de asistencia de los inscritos, MENTES INQUIETAS S.L. procederá exclusivamente a la devolución de las cuotas de inscripción, sin que haya de abonar otros gastos o importes adicionales en los que, en su caso, hubieran podido incurrir los inscritos.
En caso de cancelación o nulidad del curso, MENTES INQUIETAS S.L. dará la opción de reubicar a los alumnos en una próxima edición o en otro programa de la escuela, siempre con un valor similar al programa adquirido. En caso de que el alumno no desee continuar su formación con MENTES INQUIETAS S.L., se reintegrarán totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
Protección de datos:
En algunos casos será necesario comunicar la lista de asistentes a los centros donde se imparta la formación o a los docentes. La finalidad es gestionar adecuadamente la asistencia y no se usarán los datos para otras finalidades. Podemos usar, en base al interés legítimo, el correo electrónico que haya facilitado el alumno para mantenerle informado de eventos y cursos similares. Puede darse de baja de cualquier comunicación electrónica usando el enlace que para este fin se envía en el propio comunicado. Puede conocer más acerca de sus derechos en protección de datos así como la manera de solicitarlos accediendo a la Política de Privacidad disponible en la página web de Mentes Inquietas S.L.
Política de desistimiento
En cumplimiento de lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), MENTES INQUIETAS S.L. informa a los alumnos sobre su derecho de desistimiento.
Plazo para ejercer el desistimiento
El alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la compra para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, siempre y cuando no haya accedido a los contenidos del curso.
Excepciones al derecho de desistimiento
Tal y como establece la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el alumno haya accedido a los contenidos del curso, dado que se trata de contenido digital suministrado de forma inmediata a través de una plataforma online, y cuya ejecución comienza con el consentimiento expreso del consumidor.
Por tanto, si el alumno accede a los contenidos tras su compra, se entenderá que renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
Cómo solicitar la cancelación
Si el alumno desea ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal y cumpliendo con las condiciones mencionadas, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@mentesinquietas.com de atención al alumno indicada en la página web de MENTES INQUIETAS S.L., con el siguiente contenido:
Asunto: Desistimiento de matrícula
Incluyendo:
- Nombre completo
- Email con el que se registró
- Nombre del curso
- Fecha de compra
Una vez validada la solicitud, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo método de pago utilizado por el alumno.
Pagos en cuotas
En caso de que el alumno haya optado por una modalidad de pago fraccionado, el derecho de desistimiento aplica igualmente durante los primeros 14 días, siempre que no haya accedido al contenido. Si se diera el caso, el proceso de cancelación y reembolso abarcará la totalidad de las cuotas pagadas hasta ese momento.
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